Acuerdo de procesamiento de datos (DPA)

Fecha de vigencia: 14 de julio de 2026

Este Acuerdo de Procesamiento de Datos ("DPA") forma parte integral de los Términos de Servicio o Acuerdo entre BACODO, una marca operada por Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kỹ thuật số Lê Sa, y el Cliente.

Este DPA establece las responsabilidades de las partes cuando BACODO procesa datos personales en nombre del Cliente mientras presta servicios.

1. Propósito

Este Acuerdo establece:

BACODO en el tratamiento de datos. La responsabilidad total de
Responsabilidades del Cliente.
Medidas de seguridad.
Procedimientos de procesamiento de datos.
Los derechos de las partes.

2. Funciones de las partes

Dentro del alcance del proyecto:

El Cliente

es quien determina la finalidad y forma del tratamiento de los datos.

BACODO

es quien trata los datos según las instrucciones del Cliente.

BACODO no determina de forma independiente el propósito para el cual se utilizan los datos del usuario final.

3. Alcance de los datos

Dependiendo del proyecto, BACODO puede procesar:

Nombre completo.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
.
Imágenes.
Perfiles de usuario.
Contenido generado por el usuario.
Registros del sistema.
Información de la transacción.
Archivos.
Otros datos que el Cliente almacena en el sistema.

BACODO no solicita ni recopila datos de forma proactiva más allá de lo necesario para brindar el servicio.

4. Propósito del procesamiento

BACODO procesa datos solo para:

Desarrollo de software.
Despliegue del sistema.
Pruebas.
.
Solución de problemas.
Copias de seguridad.
Sincronización de datos.
Apoyo técnico.
Mantenimiento del sistema.

BACODO no utiliza los datos del Cliente con fines publicitarios ni los vende a terceros.

5. Instrucciones del cliente

BACODO procesa datos solo de acuerdo con:

El contrato.
La declaración de trabajo.
La Propuesta.
Correo electrónico.
.
Comunicaciones escritas confirmadas por el Cliente.

Si BACODO cree que una solicitud puede violar la ley, BACODO se reserva el derecho de negarse a llevarla a cabo y de notificarlo al Cliente.

6. Seguridad de datos

BACODO aplica medidas de seguridad razonables, que incluyen:

Cifrado de conexiones.
Control de acceso.
Autenticación de cuenta.
Registros de acceso.
Copias de seguridad.
Monitoreo del sistema.
Segregación de acceso del personal.
Procedimientos de gestión de incidencias.

Sólo el personal que necesita acceso puede acceder a los datos del Cliente.

7. Personal y contratistas

BACODO garantiza que:

El personal está capacitado en seguridad.
están sujetos a obligaciones de confidencialidad adecuadas.
Los derechos de acceso están limitados según el rol.

8. Subprocesadores

Para prestar sus servicios, BACODO podrá utilizar subencargados tales como:

AWS
Google Cloud
Cloudflare
Vercel
Microsoft
Raya
PayPal
Firebase
Supabase
Zoho
OpenAI
Antrópico
Géminis

BACODO selecciona proveedores acreditados y aplica medidas razonables para proteger los datos. Acuerdo de nivel de servicio de Bacodo

Esta lista puede actualizarse según las necesidades operativas.

9. Transferencias internacionales de datos

Los datos pueden almacenarse o procesarse en diferentes países dependiendo de la infraestructura y los servicios utilizados.

BACODO aplicará las medidas apropiadas según la ley aplicable para proteger los datos cuando se realicen transferencias internacionales de datos.

10. Derechos de los interesados

Si BACODO recibe una solicitud de un interesado relacionada con:

Acceso a datos.
Corrección de datos.
Eliminación de datos.
Restricción del procesamiento.
Portabilidad de datos.

BACODO notificará al Cliente en la medida permitida por la ley.

El Cliente es responsable de decidir cómo manejar dichas solicitudes.

11. Violación de datos

Si BACODO descubre un incidente que pueda afectar los datos del Cliente, BACODO:

Investiga el incidente.
Implementar medidas de mitigación.
Notificar al Cliente en un plazo razonable.
Cooperar para abordar el incidente cuando sea necesario.

BACODO proporcionará la información adecuada para ayudar al Cliente a cumplir con sus obligaciones legales relacionadas.

12. Retención de datos

BACODO retener datos sólo durante el tiempo necesario para:

Proporcionar el servicio. Los
Mantener sistemas.
Realizar copias de seguridad.
Resolver disputas.
Cumplir con las obligaciones legales.

Una vez finalizado el contrato, BACODO podrá eliminar o anonimizar los datos según su proceso interno, a menos que la ley exija una conservación más prolongada o las partes acuerden lo contrario. Integración de IA

13. Derecho a auditar

Dentro de un ámbito razonable y previo acuerdo, el Cliente podrá solicitar a BACODO información sobre las medidas de seguridad y procedimientos de tratamiento de datos relacionados con los servicios prestados.

Cualquier auditoría no debe interrumpir las operaciones comerciales, la seguridad interna o la información de otros Clientes de BACODO.

14. Limitación de responsabilidad

BACODO es responsable únicamente de las actividades de procesamiento de datos dentro del alcance de los servicios que BACODO brinda.

BACODO no es responsable de:

Datos que el propio Cliente ha hecho públicos.
Datos modificados por el Cliente o un tercero.
Mala configuración realizada por el Cliente.
Infracciones derivadas del mal uso del sistema por parte del Cliente. Virus
Las decisiones propias del Cliente en materia de tratamiento de datos.

15. Terminación

Cuando finalice el contrato de servicio, BACODO puede:

Eliminar los datos.
Entregar los datos al Cliente.
Conservar los datos durante el tiempo requerido por la ley.

La entrega de datos puede generar una tarifa si excede el alcance del servicio acordado.

16. Ley aplicable

Este Acuerdo se rige por la ley de Vietnam.

17. Contacto

BACODO
Propietario legal: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kỹ thuật số Lê Sa
Código fiscal: 0312784374
Dirección: Planta baja, 39/19 Nguyen Trai, Ben Thanh Ward, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam Dirección
Teléfono: 0968538583
Correo electrónico de privacidad: privacidad@bacodo.com
Legal correo electrónico: legal@bacodo.com
: https://bacodo.com URL del sitio web de