Условия обслуживания

Конкретный объем работ будет определен в ценовом предложении, проектном предложении, техническом задании (SOW) или другом документе, подтвержденном в письменной форме обеими сторонами.

BACODO будет выполнять только те работы, которые согласованы обеими сторонами.

Любой дополнительный запрос, выходящий за рамки пер��оначального объема, будет рассматриваться как запрос на изменение и может привести к дополнительным затратам и срокам и должен быть подтвержден Заказчиком перед выполнением.

Все платежи производятся в долларах США (USD), если иное не согласовано в письменной форме.

BACODO оставляет за собой право приостановить или остановить реализацию проекта, если Заказчик не выполняет согласованный график платежей.

После того как BACODO приступит к работе над проектом, депозит не подлежит возврату.

Если Заказчик добровольно отменяет проект после начала работ, BACODO оставляет за собой право удержать весь депозит для покрытия затрат на персонал, времени и ресурсов, уже выделенных на проект.

BACODO не несет ответственности за задержки, возникшие в результате предоставления Клиентом неполной информации или неспособности ответить своевременно.

Сроки доставки строятся на основе сотрудничества Заказчика и своевременного реагирования.

Если Заказчик не отвечает или не предоставляет необходимые материалы в течение 14 дней подряд, BACODO оставляет за собой право приостановить проект.

Если от Заказчика не будет ответа в течение 60 дней подряд, BACODO оставляет за собой право закрыть проект.

Перезапуск проекта по истечении этого периода может повлечь за собой дополнительные затраты на изменение графика доставки и установку нового графика.

BACODO вносит изменения в контент в пределах согласованного объема.

Запросы на добавление функциональности, изменение бизнес-процессов, добавление экранов, интеграцию новых систем или изменение архитектуры системы не считаются изменениями и вместо этого будут обрабатываться в рамках процесса запроса на изменение. Требования

BACODO будет выполнять эти запросы только после того, как Заказчик утвердит их в письменной форме.

После завершения каждого этапа или всего проекта у Заказчика есть 7 дней на проверку и предоставление письменного отзыва.

Если BACODO не получит ответа в течение этого периода, доставленный товар будет считаться принятым Заказчиком.

Заказчик может отменить проект в любое время.

BACODO оставляет за собой право прекратить сотрудничество, если Клиент занимается мошенничеством, недействительным платежом, незаконными запросами или оскорбительным или угрожающим поведением по отношению к персоналу Компании.

Все платформы, библиотеки, структуры, шаблоны, компоненты, системы искусственного интеллекта, CMS, инструменты автоматизации, процессы разработки, техническая документация и технологические активы, разработанные BACODO до или за пределами проекта, остаются исключительной собственностью Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kỹ thuật số Lê Sa.

Как только Заказчик выполнит все платежные обязательства, BACODO передаст права на использование и владение программным обеспечением, разработанным специально для проекта Заказчика, за исключением технологических активов, принадлежащих BACODO.

BACODO передаст исходный код, учетные записи администратора, учетные записи развертывания и техническую документацию только после выполнения Клиентом всех платежных обязательств.

BACODO не несет ответственности за инциденты, изменения политики, изменения API, прекращение обслуживания или сбои в работе этих платформ.

Если иное не оговорено в письменной форме, BACODO гарантирует технические дефекты в разработанной ею работе в течение 30 дней с даты приемки.

BACODO обязуется сохранять конфиденциальность информации, данных, документов и исходного кода Клиента.

BACODO не будет раскрывать эту информацию третьим лицам, кроме как с согласия Клиента или в соответствии с требованиями компетентного органа в соответствии с применимым законодательством.

Если не заключено отдельное соглашение о неразглашении (NDA), BACODO оставляет за собой право использовать название проекта, изображения интерфейса и описание завершенной работы проекта в своем портфолио, на веб-сайте или в маркетинговых материалах.

В той степени, в которой это разрешено законом, BACODO не несет ответственности за косвенный ущерб, такой как потеря дохода, упущенная выгода, потеря данных или перерыв в работе.

Общая ответственность BACODO по любым претензиям, возникающим в связи с проектом, не будет превышать общую сумму, фактически уплаченную Заказчиком за этот проект.

BACODO не несет ответственности за задержки или невыполнение своих обязательств из-за событий, находящихся вне ее ра��умного контроля, таких как стихийные бедствия, войны, пандемии, кибератаки, массовые отключения электроэнергии, отключения Интернета, действия государственных органов или инциденты, вызванные сторонними поставщиками услуг.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Вьетнама.

Любые возникающие споры будут разрешаться в судах компетентной юрисдикции Вьетнама, если стороны не договорятся об ином в письменной форме.

BACODO оставляет за собой право изменять или обновлять настоящие Условия в любое время.

Новая версия вступит в силу с момента ее публикации на веб-сайте BACODO.

Продолжение использования услуг после обновления Условий означает принятие этих изменений.