Warunki świadczenia usług

Konkretny zakres prac zostanie określony w Wycenie, Propozycji Projektu, Wykazie Prac (SOW) lub innym dokumencie potwierdzonym na piśmie przez obie strony.

BACODO wykona wyłącznie pozycje uzgodnione przez obie strony.

Wszelkie dodatkowe żądania wykraczające poza pierwotny zakres będą traktowane jako Żądanie Zmiany i mogą skutkować dodatkowymi kosztami i harmonogramem, a przed ich realizacją muszą zostać potwierdzone przez Klienta.

Wszystkie płatności dokonywane są w dolarach amerykańskich (USD), chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

BACODO zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub wstrzymania realizacji projektu, jeśli Klient nie dotrzyma uzgodnionego harmonogramu płatności.

Po rozpoczęciu przez BACODO prac nad projektem zadatek nie podlega zwrotowi.

Jeżeli Klient dobrowolnie anuluje projekt po rozpoczęciu prac, BACODO zastrzega sobie prawo do zatrzymania całego depozytu w celu pokrycia kosztów personelu, czasu i zasobów już przydzielonych do projektu.

BACODO nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe na skutek podania przez Klienta niekompletnych informacji lub braku terminowej odpowiedzi.

Harmonogram dostaw opiera się na współpracy Klienta i terminowych reakcjach.

Jeżeli Klient nie odpowie lub nie dostarczy niezbędnych materiałów przez 14 kolejnych dni, BACODO zastrzega sobie prawo do wstrzymania projektu.

W przypadku braku odpowiedzi ze strony Klienta przez 60 kolejnych dni, BACODO zastrzega sobie prawo do zamknięcia projektu.

Ponowne uruchomienie projektu po tym okresie może wiązać się z dodatkowymi kosztami w związku ze zmianą harmonogramu dostawy i ustaleniem nowego harmonogramu.

BACODO dokonuje korekt treści w ustalonym zakresie.

Żądania dodania funkcjonalności, zmiany procesów biznesowych, dodania ekranów, integracji nowych systemów lub zmiany architektury systemu nie są uznawane za poprawki i zamiast tego będą obsługiwane w procesie Żądania Zmiany.

BACODO zrealizuje te żądania dopiero po ich pisemnym zatwierdzeniu przez Klienta.

Po dostarczeniu każdej fazy lub całego projektu Klient ma 7 dni na zapoznanie się i przedstawienie pisemnej opinii.

Jeżeli BACODO nie otrzyma odpowiedzi w tym terminie, dostarczony przedmiot uważa się za przyjęty przez Klienta.

Klient może w każdej chwili zrezygnować z projektu.

BACODO zastrzega sobie prawo do zakończenia współpracy, jeśli Klient dopuści się oszustwa, nieprawidłowych płatności, żądań niezgodnych z prawem lub będzie obraźliwym lub groźbowym zachowaniem wobec personelu Firmy.

Wszystkie platformy, biblioteki, frameworki, szablony, komponenty, systemy AI, CMS, narzędzia automatyzacji, procesy programistyczne, dokumentacja techniczna i zasoby technologiczne opracowane przez BACODO przed lub poza zakresem projektu pozostają wyłączną własnością Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kỹ thuật số Lê Sa.

Po wypełnieniu przez Klienta wszystkich zobowiązań płatniczych, BACODO przeniesie prawa do użytkowania i posiadania oprogramowania opracowanego specjalnie na potrzeby projektu Klienta, z wyłączeniem aktywów technologicznych będących własnością BACODO.

BACODO przekaże kod źródłowy, konta administratora, konta wdrożeniowe i dokumentację techniczną dopiero po wypełnieniu przez Klienta wszystkich zobowiązań płatniczych.

BACODO nie ponosi odpowiedzialności za incydenty, zmiany zasad, zmiany API, zaprzestanie świadczenia usług lub awarie tych platform.

Jeżeli nie uzgodniono inaczej na piśmie, BACODO gwarantuje wady techniczne wykonanego przez siebie dzieła na okres 30 dni od daty odbioru.

BACODO zobowiązuje się do zachowania poufności informacji, danych, dokumentów i kodu źródłowego Klienta.

BACODO nie będzie ujawniać tych informacji osobom trzecim, chyba że za zgodą Klienta lub gdy będzie to wymagane przez właściwy organ na mocy obowiązującego prawa.

O ile nie zostanie zawarta odrębna umowa o zachowaniu poufności (NDA), BACODO zastrzega sobie prawo do wykorzystania nazwy projektu, obrazów interfejsu i opisu ukończonych prac w swoim portfolio, witrynie internetowej lub materiałach marketingowych.

W zakresie dozwolonym przez prawo BACODO nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak utrata przychodów, utrata zysków, utrata danych lub przerwa w działalności.

BACODO za jakiekolwiek roszczenia wynikające z projektu nie przekroczy całkowitej kwoty faktycznie zapłaconej przez Klienta za ten projekt.

BACODO nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie swoich obowiązków wskutek zdarzeń pozostających poza jego kontrolą, takich jak klęski żywiołowe, wojna, pandemie, cyberataki, powszechne przerwy w dostawie prądu, przerwy w Internecie, działania organów rządowych lub zdarzenia spowodowane przez zewnętrznych dostawców usług.

Niniejsze Warunki podlegają prawu Wietnamu i zgodnie z nim będą interpretowane.

Wszelkie powstałe spory będą rozstrzygane przez sądy właściwej jurysdykcji w Wietnamie, chyba że strony uzgodnią inaczej na piśmie.

BACODO zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub aktualizacji niniejszych Warunków w dowolnym momencie.

Nowa wersja obowiązuje od chwili jej opublikowania na stronie internetowej BACODO.

Dalsze korzystanie z usług po aktualizacji Regulaminu oznacza akceptację tych zmian.