गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 14 जुलाई 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि कैसे BACODO, एक ब्रांड जो Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kỹ thuật số Lê Sa, एक वियतनामी सीमित देयता कंपनी ("BACODO", "कंपनी", "हम") द्वारा संचालित है, जब उपयोगकर्ता वेबसाइट तक पहुंचते हैं, संपर्क करते हैं, या BACODO का उपयोग करते हैं तो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, साझा और संरक्षित करता है। सेवाएँ।

वेबसाइट तक पहुंच कर, जानकारी सबमिट करके, कोटेशन का अनुरोध करके, प्रोजेक्ट बनाकर या BACODO की सेवाओं का उपयोग करके, उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं कि उन्होंने इस गोपनीयता नीति को पढ़ और समझ लिया है।

1. आवेदन का दायरा

यह नीति इसके माध्यम से एकत्र की गई जानकारी पर लागू होती है:

BACODO की वेबसाइट।
संपर्क फ़ॉर्म और उद्धरण अनुरोध।
भुगतान पृष्ठ।
पोर्टल या परियोजना प्रबंधन क्षेत्र।
ईमेल, कॉल और समर्थन चैनल।
वेबसाइट, वेब एप्लिकेशन, मोबाइल एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर डिज़ाइन सेवाएँ।
रखरखाव, होस्टिंग, एकीकरण और तकनीकी सहायता सेवाएँ।
BACODO की विपणन और संचार गतिविधियाँ।

यह नीति उन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, एप्लिकेशन या सेवाओं पर लागू नहीं होती है जिनका BACODO स्वामित्व या नियंत्रण नहीं करता है।

2. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

उपयोगकर्ता BACODO के साथ कैसे बातचीत करते हैं, इसके आधार पर, हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

2.1 पर क्लिक करें। पहचान और संपर्क जानकारी

पूरा नाम.
व्यवसाय या संगठन का नाम.
ईमेल पता.
फ़ोन नंबर.
मेलिंग या बिलिंग पता।
नौकरी का शीर्षक और पेशेवर जानकारी.
निवास का देश या क्षेत्र।

2.2 का उपयोग कर सकते हैं। परियोजना की जानकारी

प्रोजेक्ट आवश्यकताएँ और लक्ष्य।
लोगो, ब्रांड संपत्ति और पहचान दिशानिर्देश।
ग्राहक द्वारा प्रदान की गई सामग्री, चित्र, वीडियो और सामग्री।
तकनीकी जानकारी, एकीकरण खाते और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन।
प्रतिक्रिया, पुनरीक्षण अनुरोध और संचार इतिहास।
प्रोजेक्ट डिलीवरी के दौरान फ़ाइलें अपलोड की गईं।

2.3 पर उपलब्ध है। भुगतान जानकारी

BACODO एकत्र कर सकता है:

भुगतानकर्ता का नाम.
बिलिंग पता.
लेन-देन की राशि और प्रकार.
भुगतान स्थिति।
लेन-देन आईडी.
कार्ड के अंतिम चार अंक, यदि भुगतान प्रदाता द्वारा प्रदान किया गया हो।
चालान और भुगतान इतिहास.

BACODO सीधे पूर्ण भुगतान कार्ड नंबर, सीवीवी सुरक्षा कोड, या बैंक खाता लॉगिन क्रेडेंशियल संग्रहीत नहीं करता है। भुगतान लेनदेन तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा संसाधित किए जाते हैं।

2.4 से अधिक नहीं है। तकनीकी एवं उपयोग संबंधी जानकारी

जब उपयोगकर्ता वेबसाइट तक पहुंचते हैं, तो हम स्वचालित रूप से एक��्र कर सकते हैं:

आईपी पता।
डिवाइस का प्रकार.
ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम.
विज़िट की तिथि, समय और अवधि।
पेज देखे गए।
रेफर�� स्रोत।
वेबसाइट इंटरैक्शन डेटा.
सिस्टम लॉग जानकारी।
कुकी पहचानकर्ता.

2.5 डाउनलोड कर सकते हैं। संचार सामग्री

हम संचार सामग्री को इसके माध्यम से बनाए रख सकते हैं:

ईमेल।
संपर्क प्रपत्र.
सपोर्ट सिस्टम।
परियोजना प्रबंधन उपकरण।
बिजनेस मैसेजिंग।
कॉल या ऑनलाइन मीटिंग, जहां अनुमति हो और उचित रूप से खुलासा किया गया हो।

पर क्लिक करें 3. हम जानकारी कैसे एकत्रित करते हैं

BACODO जानकारी एकत्र कर सकता है:

सीधे उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों से.
जब उपयोगकर्ता वेबसाइट पर एक फॉर्म भरते हैं।
जब ग्राहक कोटेशन का अनुरोध करते हैं या भुगतान करते हैं।
जब ग्राहक किसी परियोजना के लिए सामग्री प्रदान करते हैं।
जब उपयोगकर्ता सहायता टीम से संपर्क करते हैं।
कुकीज़, सर्वर लॉग और एनालिटिक्स टूल के माध्यम से स्वचालित रूप से।
भुगतान प्रदाताओं या तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म से।
सार्वजनिक स्रोतों या वैध व्यापार भागीदारों से।

4. उपयोग के उद्देश्य

BACODO व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकता है:

सेवाएं प्रदान करें और प्रबंधित करें।
आवश्यकताओं का विश्लेषण करें और उद्धरण तैयार करें।
परियोजनाएं शुरू करें और वितरित करें।
पहचान और संपर्क जानकारी सत्यापित करें.
भुगतान प्रक्रिया करें और चालान जारी करें।
खाते और एक्सेस अधिकार प्रबंधित करें।
परियोजना की प्रगति के बारे में सूचनाएं भेजें।
तकनीकी सहायता प्रदान करें.
अनुरोधों, शिकायतों या प्रश्नों का उत्तर दें।
सेवाओं को बनाए रखें, ठीक करें और सुधारें।
धोखाधड़ी, दुरुपयोग, या सुरक्षा घटनाओं का पता लगाएं।
कानूनी, कर और लेखांकन दायित्वों का पालन करें।
BACODO के वैध अधिकारों, संपत्ति और हितों की रक्षा करें।
मार्केटिंग जानकारी भेजें जहां उपयोगकर्ताओं ने सहमति दी हो या कानून द्वारा अनुमति दी गई हो।

हम केवल इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक सीमा तक जानकारी एकत्र और उपयोग करते हैं।

5. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

लागू क्षेत्राधिकार के आधार पर, BACODO निम्नलिखित में से एक या अधिक के आधार पर व्यक्तिगत जानकारी संसाधित कर सकता है:

किसी अनुबंध का निष्पादन या अनुबंध में प्रवेश करने की तैयारी।
उपयोगकर्ता की सहमति.
BACODO के वैध व्यावसायिक हित।
कानूनी दायित्वों का अनुपालन.
धोखाधड़ी की रोकथाम और सिस्टम सुरक्षा की सुरक्षा के लिए तैयार किया जा सकता है।
कानूनी दावों की स्थापना या बचाव।

उपयोगकर्ता सहमति-आधारित गतिविधियों के लिए सहमति वापस ले सकते हैं, लेकिन वापसी से पहले की गई प्रक्रिया की वैधता पर कोई असर नहीं पड़ता है।

6. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

BACODO कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकता है:

वेबसाइट को चालू रखें.
उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ याद रखें।
सुरक्षित लॉगिन सत्र।
यातायात का विश्लेषण करें.
सामग्री और अभियानों की प्रभावशीलता को मापें।
उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें.
असामान्य गतिविधि का पता लगाएं.

कुकी प्रकारों में शामिल हो सकते हैं:

आवश्यक कुकीज़।
कार्यात्मक कुकीज़।
विश्लेषिकी कुकीज़.
प्रदर्शन कुकीज़।
विज्ञापन या मार्केटिंग कुकीज़।

उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र या वेबसाइट पर कुकी प्रबंधन टूल के माध्यम से कुकीज़ को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं। कुछ कुकीज़ को अक्षम करने से वेबसाइट की कार्यक्षमता सीमित हो सकती है।

7. सूचना साझा करना

BACODO पैसे के लिए व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता है।

हम आवश्यक सीमा तक निम्नलिखित पक्षों के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं:

अधिकृत कर्मचारी, डेवलपर्स और ठेकेदार।
होस्टिंग और बुनियादी ढाँचा प्रदाता।
भुगतान सेवा प्रदाता।
ईमेल और ग्राहक सहायता प्रदाता।
विश्लेषिकी उपकरण प्रदाता।
सुरक्षा और धोखाधड़ी-रोधी प्रदाता।
कानूनी, लेखांकन और लेखापरीक्षा सलाहकार।
वैध अनुरोध पर सरकारी अधिकारी।
पुनर्गठन, विलय, या व्यापार हस्तांतरण की स्थिति में एक खरीदार, निवेशक या उत्तराधिकारी इकाई।

प्राप्तकर्ताओं को केवल सेवाएं प्रदान करने या कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक सीमा तक जानकारी का उपयोग करने की अनुमति है।

8. तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता

BACODO तृतीय-पक्ष प्रदाताओं का उपयोग कर सकता है, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

बादल भड़कना।
अमेज़न वेब सेवाएँ।
वर्सेल.
गूगल।
माइक्रोसॉफ्ट।
सेब।
स्ट्राइप।
पेपैल।
ज़ोहो।
फायरबेस।
सुपाबेस।
OpenAI।
मानवशास्त्रीय।
मिथुन।

इन प्रदाताओं द्वारा सूचना का प्रसंस्करण उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों और शर्तों द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है।

BACODO अपनी परिचालन आवश्यकताओं के अनुकूल प्रदाताओं का चयन करता है लेकिन तीसरे पक्ष के संपूर्ण स्वतंत्र संचालन को नियंत्रित नहीं करता है।

9. ग्राहक परियोजना डेटा

कुछ परियोजनाओं के लिए, BACODO ग्राहक की ओर से अंतिम-उपयोगकर्ता डेटा संसाधित कर सकता है।

ऐसे मामलों में:

ग्राहक डेटा प्रोसेसिंग का उद्देश्य और साधन निर्धारित करता है।
BACODO केवल ग्राहक के वैध अनुरोधों और निर्देशों के अनुसार डेटा संसाधित करता है।
ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि डेटा एकत्र करने और संसाधित करने के लिए उचित कानूनी आधार मौजूद है।
यदि आवश्यक हो तो पार्टियाँ एक अलग डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध में प्रवेश कर सकती हैं।

BACODO ग्राहक के अंतिम-उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग सेवा प्रदान करने, बनाए रखने, सुरक्षित करने या समर्थन करने के अलावा अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए नहीं करता है, जब तक कि कानून द्वारा अनुमति न हो।

10. डेटा सुरक्षा

BACODO व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है, जिसमें शामिल हैं:

अभिगम नियंत्रण।
डेटा एन्क्रिप्शन जहां उपयुक्त हो।
सुरक्षित कनेक्शन का उपयोग.
खाता प्रमाणीकरण।
सिस्टम बैकअप और मॉनिटरिंग के आसपास बनाया गया है।
एक्सेस लॉगिंग।
आंतरिक पहुंच पर प्रतिबंध.
सुरक्षा जोखिमों का आकलन और निवारण।

हालाँकि, कोई भी इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम या डेटा ट्रांसमिशन विधि पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। BACODO यह गारंटी नहीं दे सकता कि अनधिकृत पहुंच कभी नहीं होगी।

11. डेटा घटनाएं

किसी सुरक्षा घटना का पता चलने पर जो व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित कर सकती है, BACODO:

जांच करें और घटना पर काबू पाएं।
क्षति को कम करने के लिए कदम उठाएँ.
प्रभाव के दायरे को रिकॉर्ड करें और उसका आकलन करें।
जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, व्यक्तियों, ग्राहकों या अधिकारियों को सूचित करें।

ग्राहक अपने खाते, लॉगिन क्रेडेंशियल या सिस्टम से छेड़छाड़ होने का कोई संकेत मिलने पर तुरंत BACODO को सूचित करने के लिए जिम्मेदार है।

12. डेटा अवधारण अवधि

BACODO व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक ही अपने पास रखता है जब तक आवश्यक हो:

सेवाएं प्रदान करें।
परियोजनाओं को पूरा करें.
वारंटी और समर्थन प्रदान करें।
भुगतान रिकॉर्ड बनाए रखें।
लेखांकन, कर और कानूनी दायित्वों का पालन करें।
विवादों का समाधान करें।
धोखाधड़ी रोकें।
कंपनी के वैध हितों की रक्षा करें।

जानकारी के प्रकार, प्रसंस्करण के उद्देश्य और कानूनी आवश्यकताओं के आधार पर अवधारण अवधि भिन्न हो सकती है।

जब जानकारी की अब आवश्यकता नहीं है, तो BACODO आंतरिक प्रक्रियाओं के अनुसार इसे हटा सकता है, अज्ञात कर सकता है या सुरक्षित रूप से संग्रहीत कर सकता है।

13. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

क्योंकि BACODO वियतनाम में संचालित होता है और दुनिया भर में सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकता है, व्यक्तिगत जानकारी उपयोगकर्ता के निवास के देश के अलावा किसी अन्य देश में संसाधित या संग्रहीत की जा सकती है।

अंतरराष्ट्रीय स्तर पर डेटा स्थानांतरित करते समय, BACODO व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए लागू कानून के तहत उचित उपाय लागू करेगा।

14. उपयोगकर्ता अधिकार

उनके स्थान के आधार पर निवास और लागू कानून के अनुसार, उपयोगकर्ताओं के पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

यह जानने का अनुरोध करें कि BACODO कौन सी जानकारी एकत्र कर रहा है।
व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करें।
गलत जानकारी में सुधार का अनुरोध करें।
जानकारी हटाने का अनुरोध करें।
कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों पर प्रतिबंध का अनुरोध करें।
कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों पर आपत्ति। प्रसंस्करण के लिए
सहमति वापस लें।
प्रयोग करने योग्य प्रारूप में डेटा का अनुरोध करें।
विपणन जानकारी प्राप्त करने से ऑप्ट आउट करें।
सक्षम डेटा सुरक्षा प्राधिकारी के पास शिकायत दर्ज करें।

कुछ अनुरोध सीमित हो सकते हैं जहां BACODO को कानूनी दायित्वों का पालन कर��े, अनुबंध निष्पादित करने, वैध हितों की रक्षा करने या विवादों को हल करने के लिए जानकारी बनाए रखने की आवश्यकता होती है।

15. कैलिफोर्निया के निवासियों के गोपनीयता अधिकार

यदि कैलिफ़ोर्निया कानून लागू होता है, तो कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को इसका अधिकार हो सकता है:

एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां जानें।
जानकारी एकत्र करने के स्रोत और उद्देश्य को जानें।
जानें कि किन पक्षों के साथ जानकारी साझा की गई है।
जानकारी तक पहुंच या उसे हटाने का अनुरोध करें।
गलत जानकारी में सुधार का अनुरोध करें।
, जहां लागू हो, व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से ऑप्ट आउट करें।
गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने में भेदभाव न किया जाए।

BACODO पैसे के लिए व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता है।

यदि BACODO कैलिफ़ोर्निया कानून के दायरे में क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म व्यवहार विज्ञापन के लिए जानकारी का उपयोग करता है, तो उपयोगकर्ता इस नीति में प्रदान की गई संप��्क जानकारी का उपयोग करके एक ऑप्ट-आउट अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।

16. यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम में उपयोगकर्ताओं के अधिकार

जहां यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन, यूनाइटेड किंगडम कानून, या समकक्ष नियम लागू होते हैं, उपयोगकर्ताओं को इसका अधिकार हो सकता है:

एक्सेस डेटा।
सही डेटा.
डे��ा मिटाएँ।
डेटा की प्रोसेसिंग प्रतिबंधित करें.
ऑब्जेक्ट।
डेटा प्राप्त करें और स्थानांतरित करें।
सहमति वापस लें।
पर्यवेक्षी प्राधिकारी के पास शिकायत दर्ज करें।

BACODO लागू कानून द्वारा आवश्यक समय सीमा के भीतर वैध अनुरोधों को संभालेगा।

17. भेदभाव न करना

BACODO केवल इसलिए सेवा से इनकार नहीं करेगा, अनुचित शुल्क नहीं लेगा, या कम गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान नहीं करेगा क्योंकि उपयोगकर्ता ने वैध गोपनीयता अधिकार का प्रयोग किया है।

यह प्रावधान BACODO को अलग-अलग कीमतों या सेवाओं की पेशकश करने से नहीं रोकता है जहां ऐसे अंतरों की कानून द्वारा अनुमति है और डेटा के मूल्य या सेवा के दायरे से उचित रूप से संबंधित है।

18. गोपनीयता अनुरोधों का सत्यापन

व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए, BACODO को अनुरोध सबमिट करने वाले व्यक्ति की आवश्यकता हो सकती है:

उनके ईमेल पते की पुष्टि करें.
उचित पहचान संबंधी जानकारी प्रदान करें।
प्रोजेक्ट या खाते से उनका संबंध सत्यापित करें.
यदि अनुरोध किसी प्रतिनिधि के माध्यम से प्रस्तुत किया जाता है तो प्राधिकरण पत्र प्रदान करें।

BACODO उन अनुरोधों को अस्वीकार कर सकता है जिन्हें सत्यापित नहीं किया जा सकता है, जो धोखाधड़ी वाले प्रतीत होते हैं, अत्यधिक हैं, या लागू कानून के दायरे से बाहर हैं।

19. बच्चों की जानकारी

BACODO की वेबसाइट और सेवाएँ 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं, और BACODO जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से सीधे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करता है।

यदि BACODO को पता चलता है कि उसने वैध माता-पिता या अभिभावक की सहमति के बिना किसी बच्चे की जानकारी एकत्र की है, तो वह उस जानकारी को हटाने के लिए उचित कदम उठाएगा।

उन ग्राहक परियोजनाओं के लिए जिनमें ऐसी सामग्री या उपयोगकर्ता शामिल हैं जो बच्चे हैं, ग्राहक पूर्व सूचना प्रदान करने और लागू कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है।

20. विपणन संचार

BACODO मार्केटिंग ईमेल या जानकारी भेज सकता है जब:

उपयोगकर्ताओं ने जानकारी प्राप्त करने के लिए साइन अप किया है।
यूजर्स ने सहमति दे दी है.
उपयोगकर्ता वर्तमान ग्राहक हैं और जानकारी भेजने की कानून द्वारा अनुमति है।

उपयोगकर्ता विपणन संचार से बाहर निकलने का विकल्प चुन सकते हैं:

ईमेल में सदस्यता समाप्त करें लिंक पर क्लिक करना।
खाता प्राथमिकताएँ बदलना।
सीधे BACODO से संपर्क करें।

मार्केटिंग से बाहर निकलने से भुगतान, सुरक्षा, अनुबंध या परियोजना प्रगति से संबंधित आवश्यक नोटिस प्रभावित नहीं होते हैं।

21. तृतीय-पक्ष लिंक

BACODO की वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं।

BACODO उन पार्टियों की सामग्री, डेटा प्रोसेसिंग प्रथाओं या गो��नीयता नीतियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले प्रत्येक सेवा की गोपनीयता नीति पढ़नी चाहिए।

22. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

BACODO निम्नलिखित को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है:

व्यवसाय संचालन में परिवर्तन।
प्रौद्योगिकी में परिवर्तन।
सेवाओं में परिवर्तन।
कानून में बदलाव.
जानकारी संसाधित करने के तरीके में परिवर्तन।

नया संस्करण अद्यतन प्रभावी तिथि के साथ वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा।

भौतिक परिवर्तनों के लिए, BACODO वेबसाइट, ईमेल या अन्य उचित माध्यमों से सूचना प्रदान कर सकता है।

23. गोपनीयता संपर्क

जानकारी तक पहुंच, सुधार या हटाने का अनुरोध करने या इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न पूछने के लिए कृपया संपर्क करें:

BACODO
कानूनी मालिक:
टैक्स कोड: 0312784374
पता: ग्राउंड फ्लोर, 39/19 गुयेन ट्राई, बेन थान वार्ड, हो ची मिन्ह सिटी, वियतनाम
फोन: 0968538583
ईमेल: गोपनीयता@bacodo.com
वेबसाइट: https://bacodo.com

अनुरोध सबमिट करते समय, उपयोगकर्ताओं को अनुरोध को सत्यापित करने और संसाधित करने के लिए BACODO को पर्याप्त जानकारी प्रदान करनी चाहिए।

24. उपयोक्ता अभिस्वीकृति

वेबसाइट तक पहुंच जारी रखकर, जानकारी प्रदान करके, या BACODO की सेवाओं का उपयोग करके, उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं कि उन्होंने इस गोपनीयता नीति को पढ़ और समझ लिया है।