प्रभावी तिथि: 14 जुलाई 2026
यह डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध ("DPA") BACODO, एक ब्रांड जो कंपनी द्वारा संचालित है, और ग्राहक के बीच सेवा की शर्तों या समझौते का एक अभिन्न अंग है।
जब BACODO सेवाएं प्रदान करते समय ग्राहक की ओर से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है तो यह DPA पार्टियों की जिम्मेदारियां निर्धारित करता है।
का नाम 1. उद्देश्य
यह समझौता निर्धारित करता है:
- डेटा संसाधित करते समय BACODO की जिम्मेदारियाँ।
- ग्राहक की जिम्मेदारियाँ।
- सुरक्षा उपाय।
- डेटा प्रोसेसिंग प्रक्रियाएँ।
- पार्टियों के अधिकार.
2. पार्टियों की भूमिकाएँ
परियोजना के दायरे में:
ग्राहक
वह पक्ष है जो डेटा प्रोसेसिंग के उद्देश्य और साधन को निर्धारित करता है।
BACODO
वह पक्ष है जो ग्राहक के निर्देशों के अनुसार डेटा संसाधित करता है।
BACODO स्वतंत्र रूप से उस उद्देश्य को निर्धारित नहीं करता है जिसके लिए अंतिम-उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग किया जाता है।
3. डेटा का दायरा
परियोजना के आधार पर, BACODO प्रक्रिया कर सकता है:
- पूरा नाम.
- ईमेल।
- फ़ोन नंबर.
- पता।
- इमेजिस।
- उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल.
- यूजर द्वारा बनाई गई सामग्री।
- सिस्टम लॉग।
- लेन-देन की जानकारी.
- फ़ाइलें.
- अन्य डेटा ग्राहक सिस्टम पर संग्रहीत करता है।
BACODO सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक से अधिक डेटा का सक्रिय रूप से अनुरोध या संग्रह नहीं करता है।
4. प्रसंस्करण का उद्देश्य
BACODO केवल डेटा को संसाधित करता है:
- सॉफ्टवेयर विकास। व्यावहारिक परियोजनाओं के लिए
- सिस्टम परिनियोजन।
- परीक्षण.
- संचालन।
- समस्या निवारण।
- बैकअप।
- डेटा सिंक्रनाइज़ेशन।
- तक��ीकी सहायता।
- प्रणाली रखरखाव।
BACODO विज्ञापन उद्देश्यों के लिए ग्राहक के डेटा का उपयोग नहीं करता है या इसे तीसरे पक्ष को नहीं बेचता है।
5. ग्राहक अनुदेश
BACODO डेटा को केवल इसके अनुसार संसाधित करता है:
- अनुबंध।
- कार्य का विवरण।
- प्रस्ताव।
- ईमेल।
- टिकट.
- ग्राहक द्वारा लिखित संचार की पुष्टि की गई।
यदि BACODO को लगता है कि कोई अनुरोध कानून का उल्लंघन कर सकता है, तो BACODO के पास इसे लागू करने से इनकार करने और ग्राहक को सूचित करने का अधिकार सुरक्षित है।
6. डेटा सुरक्षा
BACODO उचित सुरक्षा उपाय लागू करता है, जिनमें शामिल हैं:
- कनेक्शन एन्क्रिप्ट करना।
- अभिगम नियंत्रण।
- खाता प्रमाणीकरण।
- एक्सेस लॉग।
- बैकअप।
- सिस्टम की निगरानी.
- स्टाफ पहुंच पृथक्करण।
- घटना प्रबंधन प्रक्रियाएं।
केवल उन कर्मियों को ग्राहक के डेटा तक पहुंचने की अनुमति है जिन्हें पहुंच की आवश्यकता है।
7. कर्मचारी और ठेकेदार
BACODO सुनिश्चित करता है कि:
- स्टाफ को सुरक्षा पर प्रशिक्षित किया जाता है।
- ठेकेदार उचित गोपनीयता दायित्वों से बंधे हैं।
- भूमिका के अनुसार पहुंच अधिकार सीमित हैं।
8. सबप्रोसेसर
अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए, BACODO उपप्रोसेसरों का उपयोग कर सकता है जैसे:
- AWS
- गूगल क्लाउड
- बादल भड़कना
- वर्सेल
- Microsoft
- स्ट्राइप
- पेपैल
- फायरबेस
- सुपाबेस
- ज़ोहो
- OpenAI
- anthropic
- मिथुन
BACODO प्रतिष्ठित प्रदाताओं का चयन करता है और डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय लागू करता है।
इस सूची को परिचालन आवश्यकताओं के अनुसार अद्यतन किया जा सकता है।
9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
उपयोग किए गए बुनियादी ढांचे और सेवाओं के आधार पर डेटा को विभिन्न देशों में संग्रहीत या संसाधित किया जा सकता है।
BACODO अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण होने पर डेटा की सुरक्षा के लिए लागू कानून के तहत उचित उपाय लागू करेगा।
10. डेटा विषय अधिकार
यदि BACODO को इससे संबंधित डेटा विषय से अनुरोध प्राप्त होता है:
- ड���टा एक्सेस के लिए किया जाता है।
- डेटा सुधार।
- डेटा हटाना।
- प्रसंस्करण का प्रतिबंध.
- डेटा पोर्टेबिलिटी।
BACODO ग्राहक को कानून द्वारा अनुमत सीमा तक सूचित करेगा।
ऐसे अनुरोधों को कैसे संभालना है यह तय करने के लिए ग्राहक जिम्मेदार है।
11. डेटा उल्लंघन
यदि BACODO को ऐसी घटना का पता चलता है जो ग्राहक के डेटा को प्रभावित कर सकती है, तो BACODO करेगा:
- घटना की जांच करें.
- शमन उपाय लागू करें.
- उचित समय के भीतर ग्राहक को सूचित करें.
- जहां आवश्यक हो, घटना के समाधान के लिए सहयोग करें।
BACODO ग्राहक को उसके संबंधित कानूनी दायित्वों को पूरा करने में मदद करने के लिए उचित जानकारी प्रदान करेगा।
12. डेटा प्रतिधारण
BACODO डेटा को केवल तब तक ही बनाए रखता है जब तक आवश्यक हो:
- सेवा प्रदान करें.
- सिस्टम बनाए रखें।
- बैकअप निष्पादित करें।
- विवादों का समाधान करें।
- कानूनी दायित्वों का पालन करें.
अनुबंध समाप्त होने के बाद, BACODO अपनी आंतरिक प्रक्रिया के अनुसार डेटा को हटा या अज्ञात कर सकता है, जब तक कि कानून के अनुसार लंबे समय तक प्रतिधारण की आवश्यकता न हो या पार्टियां अन्यथा सहमत न हों।
13. लेखापरीक्षा का अधिकार
उचित दायरे में और पूर्व समझौते के द्वारा, ग्राहक अनुरोध कर सकता है कि BACODO प्रदान की गई सेवाओं से संबंधित सुरक्षा उपायों और डेटा प्रोसेसिंग प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी प्रदान करे।
किसी भी ऑडिट से BACODO के व्यावसायिक संचालन, आंतरिक सुरक्षा या अन्य ग्राहकों की जानकारी बाधित नहीं होनी चाहिए।
14. दायित्व की सीमा
BACODO केवल BACODO द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के दायरे में डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों के लिए जिम्मेदार है।
BACODO इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं है:
- डेटा ग्राहक ने स्वयं सार्वजनिक किया है।
- डेटा ग्राहक या किसी तीसरे पक्ष द्वारा संशोधित।
- ग्राहक द्वारा किया गया गलत कॉन्फ़िगरेशन।
- ग्राहक द्वारा सिस्टम के दुरुपयोग से उत्पन्न होने वाले उल्लंघन।
- ग्राहक के स्वयं के डेटा-प्रोसेसिंग निर्णय।
15. समाप्ति
जब सेवा अनुबंध समाप्त हो जाता है, तो BACODO यह कर सकता है:
- डेटा हटाएं.
- ग्राहक को डेटा सौंपें.
- जब तक कानून द्वारा आवश्यक हो तब तक डेटा को अपने पास रखें।
यदि डेटा सेवा के सहमत दायरे से अधिक हो तो उसे सौंपने पर शुल्क लग सकता है।
16. शासी कानून
यह समझौता वियतनाम के कानून द्वारा शासित है।
17. संपर्क करें
- BACODO
- कानूनी मालिक:
- टैक्स कोड: 0312784374
- पता: ग्राउंड फ्लोर, 39/19 गुयेन ट्राई, बेन थान वार्ड, हो ची मिन्ह सिटी, वियतनाम
- फोन: 0968538583
- मूल्य निर्धारण: गोपनीयता@bacodo.com
- कानूनी ईमेल: कानूनी@bacodo.com
- वेबसाइट: https://bacodo.com