politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur: 14 juillet 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment BACODO, une marque exploitée par Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kỹ thuật số Lê Sa, une société vietnamienne à responsabilité limitée (« BACODO », « la Société », « nous »), collecte, utilise, stocke, partage et protège les informations personnelles lorsque les utilisateurs accèdent au site Web, prennent contact ou utilisent les services de BACODO.

En accédant au site Web, en soumettant des informations, en demandant un devis, en créant un projet ou en utilisant les services de BACODO, les utilisateurs reconnaissent avoir lu et compris cette politique de confidentialité.

1. Champ d'application

Cette politique s'applique aux informations collectées via :

BACODO.
Formulaires de contact et demandes de devis.
.
Portails ou zones de gestion de projet.
E-mail, appels et canaux d'assistance.
Services de conception de sites Web, d'applications Web, d'applications mobiles et de logiciels.
Services de maintenance, d'hébergement, d'intégration et de support technique.
BACODO. Site officiel de

Cette politique ne s'applique pas aux sites Web, applications ou services tiers que BACODO ne possède pas ou ne contrôle pas.

2. Informations que nous collectons

Selon la manière dont les utilisateurs interagissent avec BACODO, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

2.1. Identification et coordonnées

Nom complet.
Nom de l’entreprise ou de l’organisation. Logiciel d'entreprise
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone.
Adresse postale ou de facturation.
Titre du poste et informations professionnelles.
Pays ou région de résidence.

2.2. Informations sur le projet

Exigences et objectifs du projet. Reprise de projet
Logos, actifs de marque et directives d'identité. Logos
Contenu, images, vidéos et matériels fournis par le client. Contenu
Informations techniques, comptes d'intégration et configuration du système.
Commentaires, demandes de révision et historique des communications.
Fichiers téléchargés pendant la livraison du projet. Fichiers

2.3. Informations de paiement

BACODO peut collecter :

Nom du payeur.
Adresse de facturation.
Montant et type de transaction.
Statut du paiement.
Identifiant de transaction.
Les quatre derniers chiffres d'une carte, s'ils sont fournis par le prestataire de paiement.
Historique des factures et des paiements.

BACODO ne stocke pas directement les numéros complets de carte de paiement, les codes de sécurité CVV ou les identifiants de connexion au compte bancaire. Les transactions de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement tiers.

2.4. Informations techniques et d'utilisation

Lorsque les utilisateurs accèdent au site Web, nous pouvons automatiquement collecter :

Adresse IP.
Type d’appareil.
Navigateur et système d'exploitation. Erreurs du navigateur
Date, heure et durée des visites.
Pages visitées. API payantes
Source de référence.
Données d'interaction avec le site Web.
.
Identifiants de cookies et technologies similaires.

2.5. Contenu de la communication

Nous pouvons conserver le contenu des communications via :

.
Formulaires de contact.
Systèmes de support.
Outils de gestion de projet.
Messagerie professionnelle.
Appels ou réunions en ligne, lorsque cela est autorisé et divulgué de manière appropriée.

3. Comment nous collectons des informations

BACODO peut collecter des informations :

Directement des utilisateurs ou des clients.
Lorsque les utilisateurs remplissent un formulaire sur le site Web.
Lorsque les clients demandent un devis ou effectuent un paiement.
Lorsque les clients fournissent du matériel pour un projet.
Lorsque les utilisateurs contactent l'équipe d'assistance.
automatiquement via les cookies, les journaux du serveur et les outils d'analyse.
Depuis des fournisseurs de paiement ou des plateformes tierces.
Provenant de sources publiques ou de partenaires commerciaux légitimes.

4. Objectifs de l'utilisation

BACODO peut utiliser des informations personnelles pour :

Fournir et gérer des services.
Analyser les besoins et préparer les devis.
Initier et réaliser des projets.
Vérifier l'identité et les informations de contact.
Traiter les paiements et émettre des factures.
Gérer les comptes et les droits d'accès.
Envoyer des notifications sur l'avancement du projet.
Fournir une assistance technique.
Répondre aux demandes, plaintes ou questions.
Maintenir, réparer et améliorer les services.
Détectez les fraudes, les abus ou les incidents de sécurité.
Respecter les obligations légales, fiscales et comptables.
Protégez les droits, la propriété et les intérêts légitimes de BACODO.
Envoyer des informations marketing lorsque les utilisateurs ont consenti ou lorsque la loi le permet.

Nous collectons et utilisons les informations uniquement dans la mesure nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.

5. Base juridique du traitement

Selon la juridiction applicable, BACODO peut traiter des informations personnelles sur la base d'un ou plusieurs des éléments suivants :

Exécution d'un contrat ou préparation à la conclusion d'un contrat.
Consentement de l'utilisateur.
BACODO. Activités de marketing et de communication de
Conformité aux obligations légales.
Prévention de la fraude et protection de la sécurité du système.
Établissement ou défense de réclamations légales.

Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement pour les activités basées sur le consentement, mais le retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

6. Cookies et technologies de suivi

BACODO peut utiliser des cookies et des technologies similaires à :

Maintenir le fonctionnement du site Web.
Mémoriser les préférences utilisateur.
Sessions de connexion sécurisées.
Analyser le trafic.
Mesurez l’efficacité du contenu et des campagnes.
Améliorer l'expérience utilisateur.
Détecter les activités inhabituelles.

peuvent inclure : Les cookies

Cookies essentiels.
Cookies fonctionnels.
Analytics.
.
Cookies publicitaires ou marketing.

Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies via leur navigateur ou l'outil de gestion des cookies sur le site Internet. La désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités du site Web.

7. Partage d'informations

BACODO ne vend pas d’informations personnelles contre de l’argent.

Nous pouvons partager des informations avec les parties suivantes dans la mesure nécessaire :

Employés, développeurs et entrepreneurs autorisés.
Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure. Hébergement
Fournisseurs de services de paiement.
Fournisseurs de courrier électronique et de support client.
.
Fournisseurs de sécurité et anti-fraude.
Conseillers juridiques, comptables et d'audit.
Autorités gouvernementales sur demande légale.
Un acheteur, un investisseur ou une entité successeur en cas de restructuration, de fusion ou de transfert d'entreprise.

Les destinataires ne sont autorisés à utiliser les informations que dans la mesure nécessaire pour fournir des services ou remplir leurs obligations légales.

8. Fournisseurs de services tiers

BACODO peut faire appel à des fournisseurs tiers, y compris, mais sans s'y limiter :

Cloudflare. Développement CMS
Amazon Web Services.
Vercel. Codes de vérification
Google.
Microsoft.
Pomme.
.
PayPal.
Zoho.
Firebase.
. Support
OpenAI. Système d'exploitation
Anthropique.
Gémeaux.

Le traitement des informations par ces fournisseurs peut être régi par leurs propres politiques et conditions de confidentialité.

BACODO sélectionne les prestataires adaptés à ses besoins opérationnels mais ne contrôle pas l'intégralité des opérations indépendantes des tiers.

9. Données du projet client

Pour certains projets, BACODO peut traiter les données de l'utilisateur final au nom du client.

Dans de tels cas :

Le Client détermine la finalité et les moyens du traitement des données.
BACODO traite les données uniquement conformément aux demandes et instructions légales du client. Conditions de paiement de
Le client est responsable de s'assurer qu'il existe une base juridique appropriée pour la collecte et le traitement des données.
Les parties peuvent conclure un accord de traitement de données distinct si nécessaire.

BACODO n'utilise pas les données de l'utilisateur final du Client à ses propres fins autres que celles de fournir, maintenir, sécuriser ou prendre en charge le service, sauf autorisation légale.

10. Sécurité des données

BACODO applique des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles, notamment :

Contrôles d'accès.
Cryptage des données, le cas échéant.
Utilisation de connexions sécurisées.
Authentification du compte.
Sauvegarde et surveillance du système. Déploiement du système
Journalisation des accès.
Restriction d'accès interne.
Évaluation et correction des risques de sécurité.

Cependant, aucun système électronique ou méthode de transmission de données n'est complètement sécurisé. BACODO ne peut garantir qu'aucun accès non autorisé ne se produira jamais.

11. Incidents de données

Lors de la découverte d'un incident de sécurité pouvant affecter les informations personnelles, BACODO :

Enquêter et contenir l'incident.
Prenez des mesures pour atténuer les dégâts.
Enregistrer et évaluer l’étendue de l’impact.
Informer les individus, les clients ou les autorités lorsque la loi l'exige.

Le client est responsable d'informer rapidement BACODO dès qu'il découvre tout signe indiquant que son compte, ses identifiants de connexion ou son système pourraient avoir été compromis.

12. Période de conservation des données

BACODO conserve les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir des services.
Projets complets.
Effectuer la garantie et le support.
Tenir les registres de paiement.
Respecter les obligations comptables, fiscales et légales.
Résoudre les litiges.
Prévenir la fraude.
Protéger les intérêts légitimes de la Société.

Les durées de conservation peuvent varier en fonction du type d'informations, de la finalité du traitement et des exigences légales.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, BACODO peut les supprimer, les anonymiser ou les archiver de manière sécurisée selon les procédures internes.

13. Transferts de données internationaux

Étant donné que BACODO opère au Vietnam et peut faire appel à des prestataires de services dans le monde entier, les informations personnelles peuvent être traitées ou stockées dans un pays autre que le pays de résidence de l'utilisateur.

Lors du transfert de données à l'international, BACODO appliquera des mesures raisonnables en vertu de la loi applicable pour protéger les informations personnelles.

14. Droits des utilisateurs

Selon leur lieu de résidence et la loi applicable, les utilisateurs peuvent disposer des droits suivants :

Demande de savoir quelles informations BACODO collecte.
Demander l’accès aux informations personnelles.
Demander la correction d’informations inexactes.
Demander la suppression des informations.
Demander la restriction de certaines activités de traitement.
S'opposer à certains traitements.
Retirer le consentement.
Demander des données dans un format utilisable.
Désactiver la réception d'informations marketing.
Déposez une plainte auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données.

Certaines demandes peuvent être limitées lorsque BACODO doit conserver des informations pour se conformer à des obligations légales, exécuter un contrat, protéger des intérêts légitimes ou résoudre des litiges.

15. Droits à la vie privée des résidents de Californie

Si la loi californienne s'applique, les résidents californiens peuvent avoir le droit de :

Connaître les catégories d'informations personnelles collectées.
Connaître la source et le but de la collecte d'informations.
Connaître les parties avec lesquelles les informations sont partagées.
Demander l'accès ou la suppression d'informations.
Demander la correction d’informations inexactes.
Refuser la vente ou le partage d’informations personnelles, le cas échéant.
Ne pas faire l'objet de discrimination pour l'exercice du droit à la vie privée.

BACODO ne vend pas d’informations personnelles contre de l’argent.

Si BACODO utilise des informations à des fins de publicité comportementale multiplateforme dans le cadre de la loi californienne, les utilisateurs peuvent soumettre une demande de désinscription en utilisant les informations de contact fournies dans la présente politique.

16. Droits des utilisateurs dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni

Lorsque le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne, la loi du Royaume-Uni ou des réglementations équivalentes s'appliquent, les utilisateurs peuvent avoir le droit de :

Accéder aux données.
Corriger les données. Coût
Effacer les données.
Restreindre le traitement des données.
Objet du traitement.
Réception et transfert de données. Projets récents
Retirer le consentement.
Déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

BACODO traitera les demandes valides dans les délais requis par la loi applicable.

17. Non-discrimination

BACODO ne refusera pas le service, ne facturera pas de frais déraisonnables ou ne fournira pas une qualité de service inférieure uniquement parce qu'un utilisateur a exercé un droit légal à la vie privée.

Cette disposition n'empêche pas BACODO d'offrir des prix ou des services différents lorsque de telles différences sont autorisées par la loi et raisonnablement liées à la valeur des données ou à l'étendue du service.

18. Vérification des demandes de confidentialité

Pour protéger les informations personnelles, BACODO peut exiger de la personne qui soumet une demande :

Confirmez leur adresse e-mail.
Fournir les informations d’identification appropriées.
Vérifier leur relation avec le projet ou le compte.
Fournir une lettre d'autorisation si la demande est soumise par l'intermédiaire d'un représentant.

BACODO peut refuser les demandes qui ne peuvent pas être vérifiées, qui semblent frauduleuses, qui sont excessives ou qui sortent du champ d'application de la loi applicable.

19. Informations pour les enfants

BACODO ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et BACODO ne collecte pas sciemment d'informations personnelles directement auprès d'enfants de moins de 13 ans. Le site Web de

Si BACODO découvre qu'elle a collecté des informations sur un enfant sans le consentement valide d'un parent ou d'un tuteur, elle prendra des mesures raisonnables pour supprimer ces informations.

Pour les projets du Client impliquant du contenu ou des utilisateurs qui sont des enfants, le Client est responsable de fournir un préavis et de garantir le respect des lois applicables.

20. Communications marketing

BACODO peut envoyer des e-mails marketing ou des informations lorsque :

Les utilisateurs se sont inscrits pour recevoir des informations.
Les utilisateurs ont donné leur consentement.
Les utilisateurs sont des clients actuels et l'envoi des informations est autorisé par la loi.

Les utilisateurs peuvent se désinscrire des communications marketing en :

En cliquant sur le lien de désabonnement dans un e-mail.
Modification des préférences du compte.
Contacter directement BACODO. Le contenu

La désinscription du marketing n'affecte pas les avis nécessaires liés au paiement, à la sécurité, aux contrats ou à l'avancement du projet.

21. Liens tiers

BACODO peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers. Le site Web de

BACODO n'est pas responsable du contenu, des pratiques de traitement des données ou des politiques de confidentialité de ces parties.

Les utilisateurs doivent lire la politique de confidentialité de chaque service avant de fournir des informations personnelles. Les utilisateurs de

22. Modifications de cette politique de confidentialité

BACODO se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter :

Changements dans les opérations commerciales.
Changements technologiques.
Modifications des services.
Modifications législatives.
Modifications dans la manière dont les informations sont traitées.

La nouvelle version sera publiée sur le site Web avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.

Pour les modifications importantes, BACODO peut fournir un avis via le site Web, par courrier électronique ou par tout autre moyen approprié.

23. Contact pour la confidentialité

Pour demander l'accès, la correction ou la suppression d'informations, ou pour poser des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez contacter :

BACODO
Propriétaire légal : Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kỹ thuật số Lê Sa
Code fiscal : 0312784374
Adresse : Rez-de-chaussée, 39/19 Nguyen Trai, quartier Ben Thanh, Hô Chi Minh-Ville, Vietnam Adresse
Téléphone: 0968538583
: confidentialité@bacodo.com Courriel
Site Internet : https://bacodo.com

Lors de la soumission d'une demande, les utilisateurs doivent fournir suffisamment d'informations pour que BACODO puisse vérifier et traiter la demande.

24. Accusé de réception de l'utilisateur

En continuant à accéder au site Web, en fournissant des informations ou en utilisant les services de BACODO, les utilisateurs reconnaissent avoir lu et compris la présente politique de confidentialité.