返金ポリシー

このポリシーは、以下に関連する支払いに適用されます:

• ウェブサイトのデザインと開発。
• Web アプリケーション開発。
• モバイル アプリケーション開発。
• カスタム ソフトウェア開発。
• UI/UX デザイン。
• CMS開発。
• API 統合。
• AIの統合。
• SEO 最適化。
• メンテナンス、アップグレード、およびテクニカル サポート。
• BACODO が提供するコンサルティングおよびその他のテクノロジー サービス。

最初の支払いは、BACODO が以下を行うことを可能にするデポジットとして扱われます。

• で再送信 配送スケジュールを予約します。
• 人員を配置します。
• 要件を分析します。
• プロジェクトを計画します。
• ソリューションコンサルティングを提供します。
• システム アーキテクチャを設計します。
• インターフェイスとコンテンツを準備します。
• 作業を開始します。

顧客は、以下の条件がすべて同時に満たされた場合にのみ、キャンセルと最初の支払いの返金を要求できます。

• BACODO は要件分析を開始して���ません。
• プロジェクトに人員が割り当てられていません。
• 設計、開発、技術コンサルティングは行われていません。
• サードパーティのサービスには費用は発生しません。
• 返金リクエストは支払い後 48 時間以内に書面で提出されます。

プロジェクトが開始されたら:

• デポジットは返金不可です。
• 完了したフェーズに対する支払いは返金できません。
• すでに実行された作業に対応する支払いは返金できません。
• すでに第三者に支払われた費用は返金できません。
• 顧客は完了した作業に対して未払いの金額を支払う必要があります。

顧客がプロジェクトをキャンセルした場合:

• デポジットは返金不可です。
• 完了したフェーズは全額支払う必要があります。
• 進行中の作業は、完了した割合に基づいて請求されます。
• すでに発生したサードパーティの費用は引き続きお客様の責任となります。
• 開始されていないフェーズは課金されません。

顧客がデポジットを支払った後、次の場合:

• コンテンツや資料が提供されていません。
• 確認リクエストに応答しません。
• デザインや機能を承認しません。
• 次回の支払いは行われません。
• 個人的またはビジネス上の理由で協力を継続していません。

BACODO が次のことを書面で確認した場合、顧客は返金を受けることができます。

• BACODO は合意された範囲内でプロジェクトを提供できません。
• BACODO は、お客様の過失なしにプロジェクトを積極的にキャンセルします。
• BACODO は有料の仕事を提供できず、合理的な代替案を提供できません。

BACODO は、控除する権利を留保します。

• すでに完了した作業の値。
• コンサルティングとプロジェクト管理に費やした時間。
• 設計と開発コストはすでに発生しています。
• サードパーティ サービスのコスト。
• 回収不可能な取引手数料と支払い処理手数料。

BACODO は、以下の場合には返金を行いません。

• プロジェクトの開始後に顧客の気が変わりました。
• お客様は製品を必要としなくなりました。
• 顧客はビジネス モデルを変更します。
• 顧客にはプロジェクトを継続するための予算がありません。
• 顧客は別のプロバイダーを見つけました。
• 顧客は、承認された範囲にまだ一致しているにもかかわらず、主観的な理由でその製品を嫌っています。
• 顧客はフィードバックや資料を期限までに提供しません。
• 完成後、お客様が製品を使用しない。
• 顧客は、合意された範囲外の機能を要求します。

次の場合、アイテムは受け入れられたとみなされます。

• 顧客は書面で承諾を確認します。
• 顧客は、製品を実際の環境に展開することを要求しています。
• お客様は実際の運用で製品を使用します。
• 顧客はソース コードまたはアクセス資格情報を受け取ります。
• BACODO が承認リクエストを送信してから 7 日以内に顧客が応答しません。

BACODO には、次のことを行う適切な機会があります。

• 問題を確認します。
• 技術的なバグを修正します。
• まだ適切ではない項目を調整します。
• 合意された範囲内で製品を完成させます。

次のような追加リクエスト:

• 機能を追加します。
• 画面を追加しています。
• インターフェース全体の変更。
• ビジネス プロセスの変更。
• 統合を追加します。
• テクノロジー プラットフォームを変える。
• すでに承認された部分のやり直し。

サードパーティ サービスに対して支払われた料金は、通常、払い戻しできません。これには次のものが含まれますが、これらに限定されません。

• ドメイン名。
• ホスティング。
• サーバー。
• セキュリティ証明書。
• 電子メール サービス。
• ライセンスされたソフトウェア。
• 有料のプラグインと拡張機能。
• 有料 API。
• ストレージ サービス。
• Apple または Google 開発者アカウント。
• アプリの申請料金。
• 支払いゲートウェイの手数料。
• 広告料金。
• ライセンス付きの画像、ビデオ、またはコンテンツを購入するための料金。

BACODO の開始後はデザイン サービスの支払いは返金できません:

• の調査。
• ワイヤーフレーム。
• モックアップ デザイン。
• プロトタイプのデザイン。
• ブランド アイデンティティ システムまたはデザイン システムの構築。

サービスが毎月または期間ごとに前払いされている場合、料金の未使用部分は次の場合にのみ返金されます:

• サービス プランの特定の条件により、それが許可されます。
• BACODO は、お客様の過失なしに積極的にサービスを終了します。
• 両当事者は書面により別途合意します。

BACODO は、以下を検出した場合、返金を拒否し、サービスを一時停止する権利を留保します。

• 不正な支払い。
• 未承認のカードまたはアカウントの使用
• 虚偽の支払い情報を提供する。
• 返金プログラムの悪用。
• 意図的に商品を受け取り、返金を要求する。
• 法律または利用規約の違反。

BACODO は以下の権利を留保します。

• すべてのサービスを停止します。
• システムアクセスを取り消します。
• まだ配信されていないソース コードまたはアセットを保留します。
• 支払いプロバイダーに証拠を提供します。
• 未払い金額の支払いを要求します。
• 適切な法的措置を講じてください。

• 電子メール:billing@bacodo.com

リクエストには以下を含める必要があります:

• 顧客のフルネーム。
• 会社名 (該当する場合)。
• 支払いに使用される電子メール アドレス。
• プロジェクト ID または請求書番号。
• 支払い日。
• 支払い金額。
• 返金リクエストの理由。
• 関連する文書または証拠。

処理時間は以下によって異なります。

• プロジェクトの複雑さ。
• すでに実行された作業の進捗状況。
• 通信履歴です。
• 支払いプロバイダー。
• カード発行銀行。
• 支払い方法。

BACODO は、

• 支払者に属さないアカウント。
• 使用したカード以外のカード。
• 検証できないサードパーティのアカウント。
• 詐欺または法律違反の兆候を示す方法。

法律で別途要求される場合を除き、返金には以下が含まれない場合があります。

• 支払い処理手数料。
• 支払いゲートウェイの手数料。
• 電信送金手数料。
• 通貨換算手数料。
• 為替レートの違い。
• サードパーティのサービス料金。
• 税金または控除対象外の料金。

BACODO は、次の場合に返金リクエストを拒否する権利を留保します。

• リクエストはこのポリシーの条件を満たしていません。
• 該当する作業はすでに実行されています。
• 商品はすでに受け付けております。
• ソース コードまたはデジタル アセットはすでに配信されています。
• リクエストは期限後に送信されました。
• 顧客は利用規約に違反しました。
• お客様が不正確な情報を提供しました。
• リクエストには詐欺または悪用の兆候が見られます。

• BACODO
• 法的所有者:Công ty Trach nhiệm hữu hạn Kỹ thuật số Lê Sa
• 税コード: 0312784374
• 住所: 1 階、39/19 Nguyen Trai、Ben Thanh Ward、Ho Chi Minh City、Vietnam
• 電話: 0968538583
• 請求先メールアドレス: billing@bacodo.com
• サポート電子メール: support@bacodo.com
• Web サイト: https://bacodo.com