환불 정책

이 정책은 다음과 관련된 결제에 적용됩니다:

• 웹사이트 디자인 및 개발.
• 웹 애플리케이션 개발.
• 모바일 애플리케이션 개발.
• 맞춤형 소프트웨어 개발.
• UI/UX 디자인.
• CMS 개발.
• API 통합.
• AI 통합.
• SEO 최적화.
• 유지 관리, 업그레이드 및 기술 지원.
• BACODO에서 제공하는 컨설팅 및 기타 기술 서비스.

첫 번째 지불은 BACODO가 다음을 수행할 수 있도록 하는 보증금으로 처리됩니다.

• 로 재전송 배송 일정을 예약하세요.
• 인력을 할당합니다.
• 요구 사항을 분석합니다.
• 프로젝트를 계획합니다.
• 솔루션 컨설팅을 제공합니다.
• 시스템 아키텍처를 설계합니다.
• 인터페이스와 콘텐츠를 준비합니다.
• 작업을 시작합니다.

고객은 다음 조건이 모두 동시에 충족되는 경우에만 취소 및 첫 번째 결제 금액의 환불을 요청할 수 있습니다.

• BACODO는 요���사항 분석을 시작하지 않았습니다.
• 프로젝트에 인력이 할당되지 않았습니다.
• 어떠한 설계, 개발, 기술 컨설팅도 수행되지 않았습니다.
• 제3자 서비스에는 비용이 발생하지 않습니다.
• 환불 요청은 결제 후 48시간 이내에 서면으로 제출됩니다.

일단 프로젝트가 시작되면:

• 보증금은 환불되지 않습니다.
• 지���은 환불되지 않습니다.
• 이미 수행된 작업에 해당하는 지불금은 환불되지 않습니다. 완료된 단계에 대한
• 이미 제3자에게 지불된 비용은 환불되지 않습니다.
• 고객은 완료된 작업에 대해 지불해야 할 금액을 계속 지불해야 합니다.

고객이 프로젝트를 취소하는 경우:

• 보증금은 환불되지 않습니다.
• 완료된 단계는 전액 지불해야 합니다.
• 진행 중인 작업은 완료된 비율을 기준으로 비용이 청구됩니다.
• 이미 발생한 제3자 비용은 여전히 ​​고객의 책임입니다.
• 단계에는 요금이 부과되지 않습니다.

고객이 보증금을 지불한 후 다음과 같은 경우:

• 콘텐츠나 자료를 제공하지 않습니다.
• 확인 요청에 응답하지 않습니다.
• 디자인이나 기능을 승인하지 않습니다.
• 다음 결제가 되지 않습니다.
• 개인적 또는 사업적 이유로 협력을 지속하지 않습니다.

BACODO가 다음 사항을 서면으로 확인한 경우 고객은 환불을 고려할 수 있습니다.

• BACODO는 합의된 범위 내에서 프로젝트를 전달할 수 없습니다.
• BACODO는 고객의 과실 없이 프로젝트를 사전에 취소합니다.
• BACODO는 유료 작업을 제공하지 못하며 합리적인 대안을 제공할 수 없습니다.

BACODO는 다음을 공제할 권리를 보유합니다.

• 이미 완료된 작업의 가치.
• 컨설팅 및 프로젝트 관리에 소요된 시간입니다.
• 설계 및 개발 비용이 이미 발생했습니다.
• 타사 서���스 비용.
• 회수 불가능한 거래 및 결제 처리 수수료.

BACODO는 다음과 같은 경우에 환불을 발행하지 않습니다.

• 프로젝트가 시작된 후 고객이 마음을 바꿉니다.
• 고객에게 더 이상 제품이 필요하지 않습니다.
• 고객은 비즈니스 모델을 변경합니다.
• 고객은 프로젝트를 계속하기 위한 예산이 부족합니다.
• 고객이 다른 공급자를 찾았습니다.
• 승인된 범위와 여전히 일치함에도 불구하고 고객이 주관적인 이유로 제품을 싫어합니다.
• 고객이 제때에 피드백이나 자료를 제공하지 못했습니다.
• 고객이 완료 후 제품을 사용하지 않습니다.
• 고객은 합의된 범위를 벗어난 기능을 요청합니다.

다음과 같은 경우 항목이 승인된 것으로 간주됩니다.

• 고객은 서면으로 수락을 확인합니다.
• 고객은 제품을 실제 환경에 배포하도록 요청합니다.
• 고객은 실제 작업에서 제품을 사용합니다.
• 고객은 소스 코드 또는 액세스 ���격 증명을 받습니다.
• BACODO가 수락 요청을 보낸 후 7일 이내에 고객이 응답하지 않습니다.

BACODO는 다음과 같은 합리적인 기회를 제공합니다.

• 문제를 검토합니다.
• 기술적인 버그를 수정합니다.
• 아직 적합하지 않은 항목을 조정합니다.
• 합의된 범위 내에서 제품을 완성합니다.

다음과 같은 추가 요청:

• 기능 추가.
• 화면을 추가하는 중입니다.
• 전체 인터페이스 변경.
• 비즈니스 프로세스 변경.
• 통합 추가.
• 기술 플랫폼을 변경합니다.
• 이미 승인된 부분을 다시 실행합니다.

제3자 서비스에 대해 지불된 수수료는 일반적으로 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 환불이 불가능합니다. 프로젝트 납품 중에 업로드된

• 도메인 이름.
• 호스팅.
• 서버를 업데이트합니다.
• 보안 인증서.
• 이메일 서비스.
• 라이센스가 부여된 소프트웨어.
• 유료 플러그인 및 확장.
• 유료 API.
• 스토리지 서비스.
• Apple 또는 Google 개발자 계정.
• 앱 제출 수수료.
• 결제 게이트웨이 수수료.
• 광고 비용.
• 라이선스가 부여된 이미지, 비디오 또는 콘텐츠 구매에 대한 수수료입니다.

BACODO가 시작된 후에는 디자인 서비스에 대한 지불은 환불되지 않습니다.

• 연구.
• 와이어프레임.
• 모형 디자인.
• 프로토타입 디자인.
• 브랜드 아이덴티티 시스템이나 디자인 시스템을 구축합니다.

서비스가 월별 또는 기간별로 선불인 경우 수수료의 미사용 부분은 다음 경우에만 환불됩니다.

• 서비스 계획의 특정 조건에서 허용됩니다.
• BACODO는 고객의 과실 없이 사전에 서비스를 종료합니다.
• 양 당사자는 서면으로 달리 합의합니다.

BACODO는 다음을 발견할 경우 환불을 거부하고 서비스를 일시 중단할 권리를 보유합니다.

• 사기성 결제.
• 승인되지 않은 카드나 계좌를 사용하는 행위.
• 허위 결제 정보 제공.
• 환불 프로그램 남용.
• 고의로 제품을 수령한 후 환불을 요청합니다.
• 법률 또는 서비스 약관을 위반했습니다.

BACODO는 다음에 대한 권리를 보유합니다:

• 모든 서비스를 일시 중단합니다.
• 시스템 액세스를 취소합니다.
• 아직 전달되지 않은 소스 코드 또는 자산을 보류합니다.
• 결제 제공업체에 증거를 제공하세요.
• 미결제 금액의 지불을 요구합니다.
• 적절한 법적 조치를 취하세요.

• 이메일: billing@bacodo.com

요청에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 고객의 전체 이름입니다.
• 사업체 이름(해당되는 경우).
• 결제에 사용된 이메일 주소입니다.
• 프로젝트 ID 또는 송장 번호.
• 결제일.
• 결제 금액입니다.
• 환불 요청 이유.
• 관련 문서 또는 증거.

처리 시간은 다음에 따라 달라질 수 있습니다.

• 프로젝트의 복잡성.
• 이미 수행된 작업의 진행 상황입니다.
• 통신 기록입니다.
• 결제 제공업체입니다.
• 카드 발급 은행입니다.
• 결제 방법입니다.

BACODO는 다음에 대해 환불을 ��행하지 않습니다:

• 지급인에게 속하지 않는 계좌입니다.
• 사용된 카드와 다른 카드.
• 확인할 수 없는 타사 계정입니다.
• 사기 또는 법적 위반의 징후를 보여주는 방법입니다.

법률에서 달리 요구하지 않는 한 환불에는 다음이 포함되지 않을 수 있습니다.

• 결제 처리 수수료.
• 결제 게이트웨이 수수료.
• 전신 송금 수수료.
• 통화 변환 수수료.
• 환율 차이.
• 제3자 서비스 수수료.
• 세금 또는 회수 불가능한 수수료.

BACODO는 다음과 같은 경우 환불 요청을 거부할 권리를 보유합니다.

• 요청이 본 정책의 조건을 충족하지 않습니다.
• 해당 작업이 이미 수행되었습니다.
• 제품이 이미 승인되었습니다.
• 소스 코드 또는 디지털 자산이 이미 전달되었습니다.
• 마감일 이후에 요청이 제출되었습니다.
• 고객이 서비스 약관을 위반했습니다.
• 고객이 부정확한 정보를 제공했습니다.
• 요청에 사기 또는 남용의 징후가 보입니다.

• BACODO
• 법적 소유자: Công ty Trách nhiđem hữu hạn Kỹ thuật số Lê Sa
• 세금 코드: 0312784374
• 주소: Ground Floor, 39/19 Nguyen Trai, Ben Thanh Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam
• 전화: 0968538583
• 청구 이메일: billing@bacodo.com
• 지원 이메일: support@bacodo.com
• 웹사이트: https://bacodo.com